Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 21 juillet 2026
Identité de l’éditeur
CyberCore SAS, 333 D rue du Doyen Georges Chapas, 69009 Lyon, France – SIREN : 990 457 327.
Pour toute question relative à cette politique, vous pouvez nous contacter à dpo@cyber-core.fr.
Cette politique explique comment CyberCore (« nous », « notre », « nos ») collecte et traite vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site web, nos questionnaires de diagnostic et les échanges que vous initiez avec nous.
Responsable du traitement
CyberCore est responsable des traitements réalisés sur cyber-core.fr. Lorsque des modules tiers sont intégrés (cartes, widgets, etc.), leurs traitements sont couverts par les politiques de confidentialité de ces tiers.
Données que nous collectons
- Données transmises via les questionnaires : nom, société, email, téléphone, secteur et tranche d’effectif.
- Réponses, score et type de diagnostic, souhait de rendez-vous, page d’origine et paramètres de campagne éventuels.
- Données techniques nécessaires au traitement et à la sécurité, notamment l’adresse IP et l’horodatage.
- Contenu des messages lorsque vous nous contactez directement par email.
Finalités
- Répondre à vos demandes et vous recontacter.
- Assurer la sécurité et la performance du site.
- Produire et transmettre le résultat demandé dans nos questionnaires de diagnostic.
- Mesurer l’origine des demandes lorsque des paramètres de campagne sont présents.
Base légale
- Intérêt légitime (sécurité, amélioration, relation B2B).
- Consentement lorsque requis (cookies non essentiels).
- Mesures précontractuelles si vous nous contactez.
Destinataires
Les personnes habilitées chez CyberCore et les prestataires strictement nécessaires à l’hébergement, à la maintenance et à l’acheminement des diagnostics. Les réponses aux questionnaires sont transmises côté serveur vers un flux Microsoft Power Automate configuré par CyberCore.
Transferts
Certains prestataires peuvent traiter des données hors de l’Union européenne. Lorsque cela s’applique, CyberCore s’appuie sur les mécanismes prévus par le RGPD et les engagements contractuels du prestataire concerné.
Durées de conservation
- Demandes de contact et diagnostics : jusqu’à 3 ans après le dernier échange, sauf relation contractuelle ou obligation légale différente.
- Logs techniques (sécurité, maintenance) : 6 mois maximum.
- Données liées aux obligations légales (facturation, comptabilité) : 10 ans.
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez de droits d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de limitation et de portabilité. Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à dpo@cyber-core.fr.
En cas de difficultés dans l'exercice de vos droits, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) à l'adresse www.cnil.fr.
Sécurité
Mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données personnelles.
Mises à jour
Cette politique peut être mise à jour. La date de mise à jour figure en haut de page.